- سوالات متداول
برای مرجوع کردن سفارشم چه کاری باید انجام بدن؟
اگر از دریافت سفارشتان بیش از 7 روز نگذشته باشد و بسته بندی و پلمپ محصول باز نشده باشد میتوانید، میتوانید از طریق تماس با پشتیبانی سمین استور و با هماهنگی با کارشناسان ما درخواست مرجوعی خود را ثبت کنید.
شماره تماس پیشتیبانی سمین استور : 09044062649
تلگرام پشتیبانی سمین استور: SaminStore_support
**لازم به ذکر است در مرجوعی های سلیقه ای هزینه پست هر دو طرف به عهده مشتری میباشد.
از چه طریق میتوانم سفارشم را پیگیری کنم؟
با ورود به حساب کاربری خود در سمین استور در بخش پشخوان / سفارش ها میتوانید آخرین وضعیت سفارش خود را مشاهده کنید.
وضعیت در حال انجام (به معنای سفارش موفق و در حال پردازش در سمین استور )
وضعیت تکمیل شده (به معنای بسته بندی و آماده ارسال)
وضعیت لغو شده (سفارش شما به دلیل عدم پرداخت وجه از طریق درگاه لغو شده)
بعد از ارسال، کد رهگیری از طریق پیامک به شما ارسال خواهد
و در بخش پیشخوان/ سفارش ها نیز میتواند با انتخاب گزینه نمایش بر روی سفارش مورد نظر کد رهگیری مرسوله خود را مشاهده نمایید .
در صورت نیاز میتونید با پشتیبانی سمین استور در تماس باشید.
شماره تماس پیشتیبانی سمین استور : 09044062649
تلگرام پشتیبانی سمین استور: SaminStore_support
محصولی که خریدم چقدر تاریخ مصرف دارد؟
تمام محصولات در سمین استور دارای ضمانت تاریخ انقضا هستند و می تونید با خیال راحت سفارشتون را ثبت کنید.
ازونجایی که چرخش محصولات بالاست برای آگاهی از تاریخ میتونید قبل از سفارش با پشتیبانی در ارتباط باشید.
شماره تماس پیشتیبانی سمین استور : 09044062649
تلگرام پشتیبانی سمین استور: SaminStore_support
سفارشم چند روزه به دستم میرسه؟
زمان ارسال تا تحویل سفارش در سمین استور از 5 الی 8 روز کاری است.
چطوری از کد تخفیفم استفاده کنم؟
بعد از تکمیل سبد خرید و در قسمت انتخاب روش پرداخت، میتونید کد تخفیف رو وارد کنید.
درصورت نیاز به پشتیبانی میتونید از طریق درگاه های زیر با پشتیبانی سمین استور در تماس باشید.
شماره تماس پیشتیبانی سمین استور : 09044062649
تلگرام پشتیبانی سمین استور: SaminStore_support
هزینه ارسال سفارشم چقدر است؟
هزینه ارسال برای سراسر کشور 59.000 تومان است و هزینه ارسال سفارش های بالای 1.5 میلیون تومان رایگان است.
لازم به ذکر است هزینه ذکر شده میانگین هزینه بسته بندی و ارسال مرسولات است.
آیا محصولات موجود در سایت دارای اصالت هستند؟
سمین استور اصالت محصولات موجود در سایت را تضمین می کند.
چطور میتونم سفارشم رو ثبت کنم؟
قبل از ثبت سفارش در سمین استور ثبت نام کنید و با افزدون کالای موردنظر خود به سبد خرید، از طریق علامت سبد در بالای صفحه، وارد سبد خرید خود شوید. سپس با کلیک روی گزینه ادامه فرایند خرید، به بخش انتخاب آدرس وارد می شوید. پس از تکمیل آدرس و ادامه فرایند خرید، میتوانید روش پرداخت خود را انتخاب کرده و خرید خود را ثبت کنید.
اگه توی هر مرحله سوال یا مشکلی داشتین میتونید با پشتیبان سمین استور در ارتباط باشین.
شماره تماس پیشتیبانی سمین استور : 09044062649
تلگرام پشتیبانی سمین استور: SaminStore_support